Наши гарантии

Мы работаем с 2010 года и дорожим каждой покупкой. Вот что мы гарантируем:

1. Гарантия качества

✅ Натуральные материалы — только проверенные компоненты:

• Свечи из пчелиного воска (без парафина)

• Камни и металлы с сертификатами

• Дерево, хлопок, шерсть — никакого пластика

✅ Ручная работа — каждый предмет создаётся мастером, а не конвейером.

✅ Энергетическая чистота — очистка и зарядка перед отправкой.

2. Гарантия подлинности

• Все колоды Таро — лицензионные (никаких «пиратских» копий).

• Камни в украшениях — натуральные (проверяем у поставщиков).

• Если сомневаетесь — пришлём фото материала до покупки.

3. Возврат и обмен

• 14 дней на возврат (по закону РФ).
• Если товар повреждён при доставке — заменим бесплатно.
• Не подошёл энергетически? Обсудим замену.

Исключение: предметы личного пользования (например, серьги) — только при заводском браке.

4. Поддержка 24/7

• Поможем выбрать товар («какая свеча для защиты?»).

• Расскажем, как активировать изделие.

• Решим любой вопрос в течение 24 часов.