Правила использования электронных подарочных сертификатов (ЭПС) FEXU
1. Общие положения
1.1. Электронный подарочный сертификат (далее — ЭПС) — это цифровой код, который дает право на оплату товаров в интернет-магазине fexu.ru.
1.2. ЭПС не является денежным средством и не подлежит обмену на наличные.
2. Условия приобретения и активации
2.1. Как купить:
-
На странице Подарочные карты
-
Выбрать номинал (от 500 ₽ до 10 000 ₽)
-
Оплатить онлайн (картой, СБП или криптовалютой)
2.2. Активация:
-
Получатель вводит код сертификата в корзине при оформлении заказа.
-
ЭПС применяется автоматически к итоговой сумме.
2.3. Срок действия:
-
12 месяцев с момента покупки.
-
Можно продлить еще на 1 год (услуга платная — 300 ₽).
3. Правила оплаты заказов с ЭПС
3.1. Если сумма заказа меньше номинала сертификата:
-
Остаток сохраняется на балансе и может быть использован в следующий раз.
3.2. Если сумма заказа больше номинала сертификата:
-
Необходимо доплатить разницу (картой, СБП или наличными при получении).
3.3. Ограничения:
-
Нельзя использовать частично (только полный номинал за один заказ).
-
Не суммируется с другими акциями и скидками.
4. Возврат и обмен
4.1. Возврат средств за товары, купленные по ЭПС:
-
Возврат возможен только на баланс сертификата.
-
Деньги на карту или наличными не возвращаются.
4.2. Если сертификат утерян или украден:
-
Восстановление платное (200 ₽ за перевыпуск).
-
Требуется подтверждение покупки (чек, номер заказа).
5. Контакты
По вопросам использования ЭПС обращайтесь:
Телефон: +7 (927) 777-68-98 (пн-пт с 8:00 до 20:00,сб-вс с 10:00 до 20:00)

